Assistance domowy
Fachowiec od zaraz
- jeśli obawiasz się
awarii w domu

Pomoc specjalisty w przypadku zdarzenia losowego

W czasie trwania 12-miesięcznej ochrony ubezpieczeniowej masz zapewnione 2 interwencje specjalisty (np. elektryka, hydraulika, szklarza), przy czym koszt każdej z nich jest refundowany do sumy 500 zł. Jeżeli koszt interwencji wraz z potrzebnymi materiałami przekroczy 500 zł, jesteś zobowiązany dopłacić różnicę.

2 razy w ciągu 12 miesięcy, do 500 zł na 1 zdarzenie ubezpieczeniowe

Naprawa sprzętu RTV/AGD w przypadku awariiW czasie trwania 12-miesięcznej ochrony masz zapewnione 2 naprawy sprzętu RTV/AGD przez specjalistę, przy czym koszt każdej z nich jest refundowany do sumy 500 zł. Jeżeli koszt naprawy wraz z potrzebnymi materiałami przekroczy 500 zł, jesteś zobowiązany dopłacić różnicę. Ubezpieczenie obejmuje wyłącznie sprzęty RTV/AGD, których wiek nie przekracza 5 lat od daty produkcji.

2 razy w ciągu 12 miesięcy, do 500 zł na 1 zdarzenie ubezpieczeniowe

Naprawa sprzętu PC w przypadku awariiW czasie trwania 12-miesięcznej ochrony masz zapewnioną 1 naprawę sprzętu PC przez specjalistę, przy czym jej koszt jest refundowany do sumy 300 zł. Jeżeli koszt naprawy wraz z potrzebnymi materiałami przekroczy 300 zł, jesteś zobowiązany dopłacić różnicę. Ubezpieczenie obejmuje wyłącznie sprzęty PC, których wiek nie przekracza 5 lat od daty produkcji.

1 raz w ciągu 12 miesięcy, do 300 zł na zdarzenie ubezpieczeniowe

Dozór ocalałego mieniaJeśli w Twoim miejscu zamieszkania wystąpi zdarzenie losowe, ale Twoje mienie nie uległo zniszczeniu lub uszkodzeniu i należy je zabezpieczyć, za pośrednictwem Centrum Alarmowego organizujemy i pokrywamy koszt jego dozoru przez pracownika ochrony. Czas dozoru to 48 godzin od zgłoszenia wystąpienia zdarzenia losowego.

Transport ocalałego mieniaJeśli w Twoim miejscu zamieszkania wystąpi zdarzenie losowe, ale Twoje mienie nie uległo zniszczeniu lub uszkodzeniu i należy je zabezpieczyć, za pośrednictwem Centrum Alarmowego organizujemy i pokrywamy koszt transportu ocalałego mienia samochodem ciężarowym o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony, do wskazanego przez Ciebie miejsca.

Przechowywanie ocalałego mieniaJeśli w Twoim miejscu zamieszkania wystąpi zdarzenie losowe, ale Twoje mienie nie uległo zniszczeniu lub uszkodzeniu i należy je zabezpieczyć, za pośrednictwem Centrum Alarmowego organizujemy i pokrywamy koszt przechowywania ocalałego mienia we wskazanym przez Ciebie miejscu.

Zdalna pomoc PCFachowiec od zaraz zapewnia zdalną pomoc PC, która polega na połączeniu się z Twoim komputerem przez specjalistę ds. PC i wsparcie w następującym zakresie: - pomoc i wsparcie przy codziennym użytkowaniu sprzętu i oprogramowania informatycznego, - pomoc specjalisty ds. PC w instalacji oprogramowania komputerowego (aktualizacje, antywirusy, firewall, systemy operacyjne, programy użytkowe), pod warunkiem, że posiadasz ważną licencję lub aktualizacja oprogramowania jest bezpłatna, - pomoc w zbadaniu i ewentualnym usunięciu wirusów oraz prawidłowym zabezpieczeniu danych, jeśli posiadasz program antywirusowy, - wsparcie w rozwiązywaniu problemów z komputerem tj. resetowanie, uruchomienie trybu awaryjnego itp., - pomoc w pozyskaniu, ściągnięciu i instalacji wybranego przez Ciebie darmowego i legalnego oprogramowania, - instalacji i konfiguracji nowych urządzeń takich jak drukarki, skanery itp. Zapewniamy zdalną pomoc PC pod warunkiem, że masz funkcjonalne połączenie z Internetem. Maksymalny czas rozmowy ze specjalistą ds. PC wynosi 60 minut.

Zastępczy sprzęt PCJeżeli Twój sprzęt PC został odtransportowany do serwisu w ramach świadczenia assistance przez specjalistę ds. PC, na Twoją prośbę organizujemy i pokrywamy koszty użyczenia sprzętu PC o podobnej specyfice na czas naprawy, ale nie dłużej niż przez 5 dni od daty jego zabrania. Użyczony sprzęt PC zwracasz po dostarczeniu Twojego naprawianego urządzenia. Nie możemy zagwarantować, że użyczony będzie dokładnym odpowiednikiem Twojego sprzętu PC, jednakże dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci porównywalny sprzęt o podobnej parametrycznej specyfikacji.

Infolinia o usługodawcach oraz infolinia remontowo-budowlanaZa pośrednictwem Centrum Alarmowego świadczymy usługi informacyjne w zakresie: 1) infolinii o usługodawcach, w ramach której otrzymujesz dostęp do danych teleadresowych przedsiębiorców świadczących usługi: ślusarskie, hydrauliczne, dotyczące urządzeń i instalacji grzewczych, elektryczne, dekarskie, szklarskie, stolarskie, murarskie, malarskie, glazurnicze, parkieciarskie. 2) infolinii remontowo-budowlanej, w ramach której otrzymujesz dostęp do: - informacji o formalnościach administracyjno-prawnych, jakich trzeba dokonać przy zakupie nieruchomości, - informacji o podatkach w zakresie związanym z nabyciem i sprzedażą nieruchomości, - informacji teleadresowych o usługodawcach Centrum Alarmowego - informacji teleadresowych urzędów gmin, - informacji teleadresowych placówek banków, - informacji teleadresowych sklepów z materiałami budowlanymi.