Rzecznik Finansowy

Opublikowano
Rzecznik Finansowy – został powołany w celu wspierania klientów w sporach z podmiotami rynku finansowego. W zakres pomocy wchodzą: poradnictwo, interwencje, postępowania polubowne oraz wsparcie w trakcie postępowania sądowego.

Rzecznik Finansowy – został powołany w celu wspierania klientów w sporach z podmiotami rynku finansowego. W zakres pomocy wchodzą: poradnictwo, interwencje, postępowania polubowne oraz wsparcie w trakcie postępowania sądowego.

 

Do dyspozycji klientów instytucji finansowych jest grono ekspertów Rzecznika Finansowego. Przygotowują oni argumentację, która może przekonać instytucję finansową do zmiany stanowiska, jednak w żadnym wypadku nie stanowi ona wiążącej decyzji dla danego podmiotu.

Uruchomionych zostało wiele kanałów dotarcia ze swoją sprawą do urzędu Rzecznika Finansowego, w tym:

- drogą telefoniczną (porada eksperta)

- Biuro Podawcze w Biurze Rzecznika Finansowego

- mail (biuro@rf.gov.pl)

- social media (profil Facebook)

- formularz kontaktowy na stornie internetowej

  • Podziel się