Zgłoszenie szkody i uzyskanie odszkodowania | tueuropa.pl
Skip to main content
Od 25 lat w Polsce
Ubezpieczenie online w 5 minut
Szybka wypłata odszkodowania

Zgłoś szkodę

 
WYBIERZ DLA SIEBIE NAJWYGODNIEJSZĄ OPCJĘ

online
ONLINE
Korzystając z przygotowanej przez nas aplikacji

zgłoś szkodę
telefonicznie
TELEFONICZNIE
Dzwoniąc pod numer:
tel801 500 300*
tel+48 71 36 92 887

lub w przypadku ubezpieczeń turystycznych do całodobowego Centrum Pomocy:
tel+48 22 56 89 828
*opłata wg stawek operatora
pisemnie
PISEMNIE
Korzystając z tradycyjnej drogi pocztowej, kierując korespondencję na adres:
ul. Gwiaździsta 62
53-413 Wrocław
 

Formularze do pobrania - druki zgłoszenia szkody:

Chcesz uzupełnić dokumentację?

W celu uzupełnienia dokumentacji prowadzonego postępowania likwidacyjnego kliknij poniżej

TU Europa S.A. uzupełnij
TU na Życie Europa S.A. uzupełnij

Masz pytania na temat szkody?


Skontaktuj się z nami przez formularz
zadaj pytanie

Zielona karta - informacje


System zielonej karty


System Zielonej Karty zapewnia poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych możliwość otrzymania należnego im odszkodowania z tytułu szkody wyrządzonej przez kierującego pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski.

W przypadku zaistnienia szkody, w której jesteś poszkodowany przez sprawcę legitymującym się polisą wystawioną przez zagraniczny zakład ubezpieczeń, powinieneś wezwać policję lub spisać wzajemne oświadczenie o okolicznościach zdarzenia oraz zebrać następujące dane:

  • dokładną datę i miejsce zdarzenia,
  • numer rejestracyjny pojazdu sprawcy,
  • kraj rejestracji pojazdu sprawcy,
  • markę i model pojazdu sprawcy,
  • pełny numer Zielonej Karty i okres jej ważności,
  • nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił Zieloną Kartę

Proces likwidacji szkody


Proces likwidacji szkody


Zgłoszenie szkody

Podczas telefonicznego zgłoszenia szkody potrzebne będą następujące informacje:
  • nazwa zakładu ubezpieczeń i numer polisy sprawcy
  • dane osobowe i teleadresowe poszkodowanego i zgłaszającego
  • dane przedmiotu szkody i miejsce postoju (miejsce oględzin)
  • data i miejsce zdarzenia
  • wstępny opis uszkodzeń i okoliczności zdarzenia
  • dane jednostki policji prowadzącej czynności na miejscu zdarzenia (jeśli była wzywana)

Lista korespondentów:

 
Poniżej znajduje się link do strony PBUK z wyszukiwarką korespondentów zagranicznych towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce. Proszę sprawdzić czy TU Europa S.A. pełni funkcję nominowanego korespondenta dla zagranicznego zakładu ubezpieczeń sprawcy zdarzenia. Jeśli tak, prosimy zgłosić szkodę.

Kliknij aby przejść do wyszukiwarki

Pojazd zastępczy


Chęć organizacji najmu pojazdu zastępczego wskaż podczas zgłoszenia szkody u naszych konsultantów na Infolinii lub poprzez internetowy formularz zgłoszenia szkody.

Informację przekażemy do współpracującej z nami wypożyczalni pojazdów zastępczych, która jest przez nas zaakceptowana, realizuje najwyższe standardy obsługi i zapewni odpowiedni pojazd zastępczy.

Przedstawiciele wypożyczalni skontaktują się telefonicznie ze wskazaną przez nas osobą i przedstawią najważniejsze warunki oferowanego najmu oraz koniecznych do okazania dokumentów.

W przypadku, gdy poszkodowany zamierza samodzielnie kontaktować się z wypożyczalnią współpracującą z nami musi pamiętać, aby przekazać wypożyczalni informację o numerze szkody lub zgłoszenia nadanym przez nas.

Pracownik wypożyczalni skontaktuje się celem umówienia dokładnej daty podstawienia pojazdu we wskazane przez Ciebie miejsce na terenie Polski. Klasa i rodzaj wynajętego pojazdu zależny będzie od rodzaju szkody i klasy uszkodzonego pojazdu, natomiast czas najmu zostanie określony na podstawie uszkodzeń i zakresu naprawy niezbędnego do przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody.

Istnieje możliwość zorganizowania pojazdu zastępczego we własnym zakresie, niemniej w każdym przypadku czas najmu, jak i jego koszt będą podlegać naszej weryfikacji do wartości oferowanych przez współpracujące z nami podmioty. Przykładowa oferta poniżej:


Klasa pojazdu zastępczego
Przykładowe modele
Stawka za dobę wynajmu NETTO - w zależności od długości okresu najmu
    1-14 dni    15+ dni
Klasa A Fiat Panda, Ford Ka              75 zł 65 zł
Klasa B Ford Fiesta, Opel Corsa, Skoda Fabia, Hyundai I20  80 zł 70 zł
Klasa C Kia Ceed, VW Golf, Seat Leon, Ford Focus  90 zł 80 zł
Klasa D Ford Mondeo, Kia Optima, VW Passat, Opel Insignia  140 zł 130 zł
Klasa D+ Mercedes C, BMW 3, Audi A4, Lexus IS, Volvo S60  180 zł 170 zł
Klasa E Audi A6, BMW 5, Mercedes E  260 zł 240 zł
Klasa F Audi A7, Volvo S90, Lexus GS  360 zł 340 zł
SUV Kia Sportage, Nissan Qashqai, Toyota CH-R  170 zł 160 zł
Klasa I  Volvo XC90, Audi Q5, Q7, BMW X4, X5 360 zł 340 zł
Klasa M Citroen Berlingo, Peugeot Partner 125 zł 115 zł
Klasa N Fiat Ducato, Hyundai H350 215 zł 205 zł
Klasa R Mercedes-Benz VITO, VW, T6 Multivan 215 zł 205 zł