Zgłoś szkodę

System Zielonej Karty zapewnia poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych możliwość otrzymania należnego im odszkodowania z tytułu szkody wyrządzonej przez kierującego pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski.

W przypadku zaistnienia szkody, w której jesteś poszkodowany przez sprawcę legitymującym się polisą wystawioną przez zagraniczny zakład ubezpieczeń, powinieneś wezwać policję lub spisać wzajemne oświadczenie o okolicznościach zdarzenia oraz zebrać następujące dane:

• dokładną datę i miejsce zdarzenia,
• numer rejestracyjny pojazdu sprawcy,
• kraj rejestracji pojazdu sprawcy,
• markę i model pojazdu sprawcy,
• pełny numer Zielonej Karty i okres jej ważności,
• nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił Zieloną Kartę

Podczas telefonicznego zgłoszenia szkody potrzebne będą następujące informacje:

• nazwa zakładu ubezpieczeń i numer polisy sprawcy
• dane osobowe i teleadresowe poszkodowanego i zgłaszającego
• dane przedmiotu szkody i miejsce postoju (miejsce oględzin)
• data i miejsce zdarzenia
• wstępny opis uszkodzeń i okoliczności zdarzenia
• dane jednostki policji prowadzącej czynności na miejscu zdarzenia (jeśli była wzywana)

Chęć organizacji najmu pojazdu zastępczego wskaż podczas zgłoszenia szkody u naszych konsultantów na Infolinii lub poprzez internetowy formularz zgłoszenia szkody.

Informację przekażemy do współpracującej z nami wypożyczalni pojazdów zastępczych, która jest przez nas zaakceptowana, realizuje najwyższe standardy obsługi i zapewni odpowiedni pojazd zastępczy.
Przedstawiciele wypożyczalni skontaktują się telefonicznie ze wskazaną przez nas osobą i przedstawią najważniejsze warunki oferowanego najmu oraz koniecznych do okazania dokumentów.

W przypadku, gdy poszkodowany zamierza samodzielnie kontaktować się z wypożyczalnią współpracującą z nami musi pamiętać, aby przekazać wypożyczalni informację o numerze szkody lub zgłoszenia nadanym przez nas.

Pracownik wypożyczalni skontaktuje się celem umówienia dokładnej daty podstawienia pojazdu we wskazane przez Ciebie miejsce na terenie Polski. Klasa i rodzaj wynajętego pojazdu zależny będzie od rodzaju szkody i klasy uszkodzonego pojazdu, natomiast czas najmu zostanie określony na podstawie uszkodzeń i zakresu naprawy niezbędnego do przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody.

Istnieje możliwość zorganizowania pojazdu zastępczego we własnym zakresie, niemniej w każdym przypadku czas najmu, jak i jego koszt będą podlegać naszej weryfikacji do wartości oferowanych przez współpracujące z nami podmioty. Przykładowa oferta poniżej: