Szanowni Państwo,

W związku z serią zachorowań wywołanych koronawirusem 2019-nCoV, która dotknęła kraje na niemal wszystkich kontynentach oraz z uwagi na to, że możliwość podróżowania została bardzo ograniczona, zwracamy uwagę, że warunki oferowanych przez nas ubezpieczeń turystycznych zawierają wyłączenie odpowiedzialności w zakresie epidemii w ubezpieczeniu kosztów leczenia, ratownictwa i transportu oraz ubezpieczeniu pomocy w podróży i od 1 kwietnia 2020 r. wyłączenie będzie przez nas stosowane w odniesieniu do umów ubezpieczenia zawartych od tego dnia, niezależnie od kraju docelowego podróży. W przypadku umów zawartych w okresie od 07.02.2020 do 31.03.2020 r., o zakresie naszej odpowiedzialności informowaliśmy w poprzednich komunikatach.

Jednocześnie zapewniamy, że każdy podróżujący z naszym ubezpieczeniem turystycznym może liczyć na ochronę ubezpieczeniową zgodną z zawartą umową ubezpieczenia. Podróżni przebywający za granicą z naszą polisą turystyczną mogą liczyć na naszą pełną gotowość w zakresie udzielenia pomocy w tym szczególnym czasie.

W przypadku zmiany naszego stanowiska, poinformujemy o tym Państwa w odrębnym komunikacie.