Zgłoś szkodę

Ład korporacyjny

Komisja Nadzoru Finansowego wydała w dniu 22 lipca 2014 r. Zasady Ładu Korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych.

Rady Nadzorcze spółek TU Europa S.A. oraz TU na Życie Europa S.A. działając zgodnie z § 27 Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych, po zapoznaniu się z Informacją dotyczącą przeglądu Zasad Ładu Korporacyjnego w TU Europa S.A. oraz TU na Życie Europa S.A. w uchwałach z dnia 2 czerwca 2025 r. pozytywnie oceniły stosowanie Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych w spółkach TU Europa S.A. oraz TU na Życie Europa S.A.

Spółki TU Europa S.A. oraz TU na Życie Europa S.A. przyjęły do stosowania te Zasady z uwzględnieniem zasady proporcjonalności wynikającej ze skali, charakteru działalności oraz specyfiki każdej ze Spółek.


Zgodnie z rozdziałem 6 Zasad Ładu Korporacyjnego Spółki TU Europa S.A. oraz TU na Życie Europa S.A. przyjęły do stosowania Politykę Informacyjną dla klientów i udziałowców:


Spółki TU Europa S.A. i TU na Życie Europa S.A. przyjęły do stosowania politykę zaangażowania dot. lokowania aktywów w akcje spółek notowanych na rynku regulowanym:


Informacje, wyjaśnienia i uzasadnienie, o których mowa w art. 222 d ust. 1-4 oraz art. 222 b ust. 4 Ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej:


Spółka TU na Życie Europa S.A. przyjęła do stosowania politykę sprawowania nadzoru korporacyjnego nad emitentami papierów wartościowych stanowiących aktywa nabywane na ryzyko klientów:

Struktura organizacyjna Europa Ubezpieczenia 

Departamenty
  • Ryzyka i Bezpieczeństwa Technologicznego
  • Obsługi Klientów i Operacji
  • Rachunkowości
  • Współpracy B2B i Marketingu
  • Rozwoju i Implementacji Produktów
  • Sprzedaży Ubezpieczeń Turystycznych
  • Sprzedaży Gwarancji
  • Kontrolingu i Analiz
  • Aktuarialny
  • Zasobów Ludzkich i Administracji
  • IT

Pod Departamenty podlegają Biura i/lub Zespoły wykonujące zadania odpowiadającego Departamentu.

Biura
  • Operacji
  • Wsparcia i Kontroli Procesów
  • Obsługi Klientów
  • Obsługi Szkód i Roszczeń
  • Sprawozdawczości
  • Ewidencji i Podatków
  • Operacji Finansowych
  • Współpracy z Siecią Sprzedaży
  • Zarządzania Siecią Sprzedaży
  • Sprawozdawczości i Zarządzania Ryzykiem Rynkowym
  • Compliance
  • Prawne
  • Audytu Wewnętrznego
  • Zarządzania Projektami
  • Obsługi Reklamacji
  • Automatyzacji AI i Low Code
  • Zarządzania Aktywami
  • Rezerw aktuarialnych
  • Zarządzania Zasobami Ludzkimi
  • Rozwoju i Wsparcia Aplikacji
  • Wdrożeń Produktów i Analizy
  • Infrastruktury Teleinformatycznej
Zespoły
  • Oceny Ryzyka
  • Zarządzania Ryzykiem
  • Affinity
  • Obsługi Bancassurance
  • Windykacji i Przeciwdziałania Przestępczości
  • Contact Center
  • Rejestracji Szkód
  • Optymalizacji Procesów i Testów
  • Kontroli i Rejestracji Umów
  • Obsługi Szkód Majątkowych
  • Obsługi Szkód Turystycznych
  • Obsługi Szkód i Roszczeń Osobowych
  • Obsługi Gwarancji i Szkód Outsourcowanych
  • Marketingu i Komunikacji
  • Produktów Bancassurance
  • Produktów Turystycznych
  • Produktów Masowych
  • Pośredników Ubezpieczeniowych
  • Sprzedaży Gwarancji
  • Spraw Sądowych
  • Spraw Korporacyjnych
  • Obsługi Biznesu
  • Taryfikacji Osobowych
  • Taryfikacji Majątkowych i Statystyk
  • Zespół Administracji
  • Zespół Produktowy
  • Automatyzacji i Testów Systemu

Departamenty
  • Ryzyka i Bezpieczeństwa Technologicznego
  • Obsługi Klientów i Operacji
  • Rachunkowości
  • Współpracy B2B i Marketingu
  • Rozwoju i Implementacji Produktów
  • Sprzedaży Ubezpieczeń Turystycznych
  • Sprzedaży Gwarancji
  • Kontrolingu i Analiz
  • Aktuarialny
  • Zasobów Ludzkich i Administracji
  • IT

Pod Departamenty podlegają Biura i/lub Zespoły wykonujące zadania odpowiadającego Departamentu.

Biura
  • Operacji
  • Wsparcia i Kontroli Procesów
  • Obsługi Klientów
  • Obsługi Szkód i Roszczeń
  • Sprawozdawczości
  • Ewidencji i Podatków
  • Operacji Finansowych
  • Współpracy z Siecią Sprzedaży
  • Zarządzania Siecią Sprzedaży
  • Sprawozdawczości i Zarządzania Ryzykiem Rynkowym
  • Compliance
  • Prawne
  • Audytu Wewnętrznego
  • Zarządzania Projektami
  • Obsługi Reklamacji
  • Automatyzacji AI i Low Code
  • Zarządzania Aktywami
  • Rezerw aktuarialnych
  • Zarządzania Zasobami Ludzkimi
  • Rozwoju i Wsparcia Aplikacji
  • Wdrożeń Produktów i Analizy
  • Infrastruktury Teleinformatycznej
Zespoły
  • Oceny Ryzyka
  • Zarządzania Ryzykiem
  • Affinity
  • Obsługi Bancassurance
  • Windykacji i Przeciwdziałania Przestępczości
  • Contact Center
  • Rejestracji Szkód
  • Optymalizacji Procesów i Testów
  • Kontroli i Rejestracji Umów
  • Obsługi Szkód Majątkowych
  • Obsługi Szkód Turystycznych
  • Obsługi Szkód i Roszczeń Osobowych
  • Obsługi Gwarancji i Szkód Outsourcowanych
  • Marketingu i Komunikacji
  • Produktów Bancassurance
  • Produktów Turystycznych
  • Produktów Masowych
  • Pośredników Ubezpieczeniowych
  • Sprzedaży Gwarancji
  • Spraw Sądowych
  • Spraw Korporacyjnych
  • Obsługi Biznesu
  • Taryfikacji Osobowych
  • Taryfikacji Majątkowych i Statystyk
  • Zespół Administracji
  • Zespół Produktowy
  • Automatyzacji i Testów Systemu

Informacja o zasadach zarządzania konfliktem interesów w Europa Ubezpieczenia

Europa Ubezpieczenia zapewnia, iż działalność Spółek w zakresie dystrybucji produktów ubezpieczeniowych jest prowadzona uczciwie, rzetelnie i profesjonalnie oraz zgodnie z najlepiej pojętym interesem klientów.

Sposób zarządzania konfliktami interesów w Spółce jest uwarunkowany treścią przepisów prawa polskiego i europejskiego, przyjętymi regulacjami wewnętrznymi oraz uwzględnia wytyczne korporacyjne Grupy HDI, przy założeniu ich zgodności z przepisami prawa polskiego.