Zgłosić szkodę lub roszczenie w TU Europa z tytułu wystąpienia zdarzenia objętego ochroną można dokonać na kilka sposobów:
- Online – poprzez stronę tueuropa.pl,
- Pisemnie – wysyłając formularz zgłoszenia szkody wraz z niezbędnymi dokumentami na adres naszego towarzystwa. Druki formularzy zgłoszenia szkody znajdują się na stronie tueuropa.pl w zakładce Centrum Klienta.
Jeśli klient posiada ubezpieczenie grupowe, w zgłoszeniu roszczenia pomoże pracownik banku lub biura podróży, w którym ubezpieczony przystępował do ubezpieczenia.
Dokumenty, które przede wszystkim należy dołączyć (oryginały lub potwierdzone kopie) to:
- Zaświadczenie lekarskie (druk ZLA),
- Karta informacyjna leczenia szpitalnego (jeśli dotyczy)
- Inne dokumenty potwierdzające zajście, okoliczności zdarzenia ubezpieczeniowego
