WAŻNE INFORMACJE


09.01.2017 Informacja dla Klientów o wejściu w życie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że od dnia 10 stycznia 2017 r. wchodzi w życie ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823). Wskazujemy, iż Rzecznik Finansowy (adres: Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa; www.rf.gov.pl) jest podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Więcej

23.12.2016 Komunikat do Osób w podeszłym wieku- Konsumentów objętych Porozumieniem pomiędzy Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów a Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. z dnia 19.12.2016 r. Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. w toku prowadzonych konsultacji z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawarło stosowne Porozumienie, przedmiotem którego jest rozszerzenie stosowania Decyzji Prezesa UOKiK nr RKT-11/2015 z dnia 2 listopada 2015 r. Na mocy zawartego Porozumienia Towarzystwo zobowiązało się do zawarcia porozumienia zmieniającego odpowiednio postanowienia umowy ubezpieczenia na życie z UFK ze składką regularną, zawartej w oparciu o wzorzec umowy wymieniony w Załączniku nr 3 do Porozumienia (stanowiącego Załącznik do niniejszego Komunikatu) po zrealizowaniu przez Spółkę dyspozycji wypłaty wartości wykupu jeśli rozwiązanie stosunku ubezpieczenia nastąpiło do dnia 1 grudnia 2016 roku na skutek złożenia przez Konsumenta dyspozycji rozwiązania stosunku ubezpieczenia lub złożenia wniosku o wykup, a także w przypadku rozwiązania stosunku ubezpieczenia na skutek zaprzestania opłacania składki przez Konsumenta, jeżeli Konsument w dniu przystąpienia do ubezpieczenia miał ukończone 61 lat, a w dniu zakończenia ochrony ubezpieczeniowej, Konsument miał ukończone 65 lat i złożył wniosek do Spółki. Więcej

22.12.2016 Komunikat do Konsumentów objętych Porozumieniem pomiędzy Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów a Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. z dnia 19.12.2016 r. Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. w toku prowadzonych konsultacji z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zawarło stosowne Porozumienie, przedmiotem którego jest rozszerzenie stosowania Decyzji Prezesa UOKiK nr RKT-11/2015 z dnia 2 listopada 2015 r. na inne aktywne stosunki ubezpieczenia wynikające z zawartych umów ubezpieczenia na życie i dożycie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Na mocy zawartego Porozumienia Towarzystwo dokonywać będzie zmian w zakresie obniżenia opłat likwidacyjnych służących do ustalania wartości wykupu obowiązujących w umowach ubezpieczenia na życie i dożycie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Więcej

06.07.2016 Ostrzeżenie przed osobami podszywającymi się pod pracowników Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Szanowni Klienci, W pierwszych dniach lipca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystosował ostrzeżenie dla konsumentów posiadających polisy z elementem inwestycyjnym (UFK). Urząd poinformował, że otrzymuje zgłoszenia dotyczące podszywania się pod pracowników UOKiK i składania telefonicznie propozycji pomocy przy rozwiązaniu dotychczasowej umowy. Osoby, które telefonują przedstawiają się jako pracownicy UOKiK – wykorzystując autorytet Urzędu, nakłaniają do rozwiązania umowy, pobierając za to prowizję. Więcej

20.01.2016 Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. wykonuje decyzję Prezesa UOKiK nr RKT-11/2015 Szanowni Klienci, uprzejmie informujemy, że Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa S.A., w toku postępowania toczącego się przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, kierując się dobrem Konsumentów złożyło wniosek o wydanie decyzji zobowiązującej dotyczącej obniżenia wysokości opłat pobieranych w razie przedterminowego zakończenia stosunku ubezpieczenia w ubezpieczeniu na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ze składką regularną i jednorazową, tak w ubezpieczeniach indywidualnych, jak i grupowych. Szczegółowy wykaz ubezpieczeń objętych zakresem zobowiązania stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego komunikatu. Więcej

26.11.2015 Informacja dla Klientów posiadających Europejski Fundusz Obligacji oraz KorpoInvest W związku z komunikatem Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) z dnia 21 listopada 2015 r. na temat niewypłacalności Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie, którego obligacje wchodziły w skład aktywów Europa UFK Obligacji Korporacyjnych, TU na Życie Europa S.A. informuje, że w dniu 25 listopada 2015 r. dokonało przeszacowania wartości obligacji tego emitenta Więcej

13.10.2015 Likwidacja funduszu Market Access – RICI Enhanced Commodity Index Fund Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa S.A. informuje, że w dniu 01.09.2015 r. nastąpiła likwidacja funduszu Market Access – RICI Enhanced Commodity Index Fund, którego notowania mają wpływ na wycenę indeksu RBS VC EMERGING OPPORTUNITIES INDEX 4 (USD) ER 10% Więcej

17.02.2014 Informacja dla Klientów biura podróży Sky Club z dn. 17.02.2014 r.

1. Realizacja wypłat

Uprzejmie informujemy, że dn. 13.02.2014 r. TU Europa zrealizowało wypłaty środków z gwarancji ubezpieczeniowej dla Klientów Sky Clubu, zgodnie z dyspozycją wydaną przez Marszałka Województwa Mazowieckiego w dn. 07.02.02014 r. Operacja została przeprowadzona w bardzo krótkim czasie, mimo że formalnie TU Europa miało na to 30 dni od daty wydania dyspozycji przez beneficjenta gwarancji, którym jest Marszałek Województwa Mazowieckiego. Następnie TU Europa wyśle Klientom pocztą pisemną informację o wysokości zwrotu.

Więcej

07.07.2013 Serwis Internetowy Grupy Europa Zapraszamy do założenia indywidualnego konta w Serwisie internetowym Grupy Europa: http://www.tueuropa.pl/serwis. Dzięki temu otrzymają Państwo stały dostęp do informacji nt swoich ubezpieczeń zakupionych w Grupie Europa.

W razie pytań prosimy o kontakt.

03.07.2013 Informacja dla Klientów biura podróży Sky Club Sp. z dn. 03.07.2012 r. W związku z oświadczeniem Zarządu Sky Club Sp. z o.o. wydanym w dniu 3 lipca 2012 roku dotyczącym złożenia wniosku o upadłość spółki Sky Club i zawieszenia działalności touroperatorskiej oraz sprzedaży wycieczek informujemy, że Klienci Sky Club są objęci gwarancją ubezpieczeniową, której udziela TU Europa S.A. Jej beneficjentem jest Marszałek Województwa Mazowieckiego, do którego Klienci powinni kierować roszczenia w sprawie szkód związanych z imprezami wykupionymi w Sky Club (http://www.mazovia.pl, numer infolinii: 22 59 79 544, e-mail:skyclub@mazovia.pl). Gwarancja obowiązuje do dnia 16.09.2012 r. Roszczenia można zgłaszać do 365 dni od daty ogłoszenia upadłości, czyli do 8.08.2013 r. 

Zarząd TU Europa S.A.

W razie pytań prosimy o kontakt.

01.09.2012 Informacja w sprawie zaprzestania stosowania klauzuli o uznaniu przesyłek za doręczone Zgodnie z uchwałą zarządu z dnia 24.04.2012r. Spółki Grupy Ubezpieczeniowej Europa nie stosują praktyki polegającej na uznaniu pism Towarzystwa skierowanych pod ostatni znany Towarzystwu adres Klienta (ubezpieczonego/uposażonego) za doręczone po upływie trzydziestu dni od dnia ich wysłania. Jednocześnie informujemy, że ilekroć w warunkach ubezpieczenia znajdą się powyższe zapisy, uważa się je za niemające zastosowania w bieżących procesach.

W razie pytań prosimy o kontakt.
1
Wszelkie prawa zastrzeżone © TU Europa SA 2017