Centrum Pomocy – jednostka organizacyjna realizująca w imieniu ubezpieczyciela świadczenia ubezpieczeniowe przysługujące ubezpieczonemu w ramach polisy turystycznej, zgodnie z zasadami wskazanymi w OWU.
Numer do Centrum Pomocy należy mieć zawsze przy sobie. Dzięki temu można szybko zgłosić zdarzenie i uzyskać niezbędną pomoc na miejscu. Numer do Centrum Pomocy znajduje się na polisie i warto zapisać go w swoim telefonie komórkowym.
Centrum pomocy wypełnia m.in. następujące zadania:
- organizacja pomocy medycznej
- asysta językowa
- organizacja dostarczenia leków
- udzielanie informacji o kancelariach prawnych i tłumaczach
- udzielenie pomocy w razie utraty dokumentów